Vacatures

Vacature vrijwillige onthaalmedewerkers


Een warm onthaal, daar loopt het hart van vol! 

Hou je van menselijk contact? Spreek je graag verschillende talen? Voel je je thuis in de cultureel diverse Brusselse context en kijk je uit naar nieuwe uitdagingen? 

Wij zoeken enthousiaste vrijwilligers die samen met ons een nieuw Wijkgezondheidscentrum helpen opstarten door het verzorgen van een hartelijk onthaal.


Omschrijving van de opdracht:

Het nieuwe centrum voorzien van een warm en laagdrempelig onthaal is een opdracht waaraan wij veel belang hechten.

De onthaalmedewerkers zijn het eerste aanspreekpunt voor mensen die contact opnemen: voor meer informatie, inschrijvingen of voor een afspraak. Zij zijn ook het eerste contact voor mensen die het centrum met of zonder afspraak bezoeken. Bovendien dragen de onthaalmedewerkers bij aan een vlot verloop van de consultaties en een goede toegankelijkheid.

De taken voor de onthaalmedewerkers bestaan uit:  

- Het beantwoorden van telefoontjes, inboeken van consultaties en intern doorverbinden naar de zorgverstrekkers;

- Het verwelkomen van bezoekers in Nederlands, Frans, eventueel Engels of andere talen;

- Mensen informeren over de specifieke visie en werking het wijkgezondheidscentrum;

- Het registreren van de administratieve gegevens van de patiënten in de computer.


Ben jij de vrijwillige onthaalmedewerker die we zoeken?

Voor dit specifieke takenpakket zoeken we mensen een aantal bijzondere vaardigheden:

  • Spreek je vlot Nederlands en ken je voldoende Frans? (elke andere taal is een bonus);
  • Ben je klantvriendelijk en sociaal vaardig?
  • Werk je graag met mensen en sta je open voor verschillende culturen?
  • Kan je vlot overweg met informatica om met onze computersystemen te leren werken?
  • Ben je zorgvuldig en discreet?
  • Kan je rustig blijven op drukke momenten of als er zich een probleem voordoet, ga je zelf op zoek naar een oplossing?

Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Wat kunnen wij jou bieden?

  • Een uitdagende ervaring om samen met een geheel nieuw, klein, dynamisch team het nieuwe centrum op de kaart te zetten;
  • Leerrijke contacten met een cultureel zeer divers publiek;
  • Een vergoeding van 4€ per uur + verplaatsingskosten (fietsvergoeding of openbaar vervoer)
  • Een verzekering als vrijwilliger.

Beschikbaarheid

  • De exacte beschikbaarheid voor het vrijwilligerswerk kunnen we onderling afspreken.
  • We stellen voor te werken in blokken van 4 of 5 uur.
  • In een ideale situatie kan je 2 x per week aanwezig zijn.

Locatie

Het nieuwe centrum bevindt zich in de Groendreef 15 te 1000 Brussel – metro IJzer / bushalte Willebroek of WTC.


Lijkt dit alles iets voor jou?

Stuur ons een mailtje met een korte motivatie/presentatie van jezelf en je ervaring, of contacteer ons voor meer informatie via info@wgcnoordwijk.be.


close

{{ popup_title }}

{{ popup_close_text }}

x